Para entrar a comprar en la nueva tienda de Orlen en Praga no hay puerta libre ni personal en caja: el cliente debe usar la aplicación DoKapsy del banco ČSOB, que verifica su identidad mediante la identidad bancaria. El acceso se completa con un código QR, tras lo cual el comprador elige los productos, los escanea en la caja y paga con tarjeta o teléfono móvil. Antes debe descargar la aplicación, registrarse y confirmar su identidad bancaria.
La cadena de estaciones de servicio Orlen abrió cerca de la estación ferroviaria de Praga-Braník su primera tienda de autoservicio totalmente automatizada Stop Cafe ubicada fuera del recinto de una estación de servicio. El local funciona 24 horas al día.
El surtido replica el de la red de combustibles: alimentos y bebidas de consumo corriente, comida rápida y el rincón de café conocido de las estaciones de servicio Orlen. Rostislav Moravec, director de la red de estaciones de servicio de Orlen en la República Checa, señaló que la ubicación junto a la estación de Praga-Braník se eligió de forma deliberada por su alta frecuencia de paso de personas.
El movimiento responde al peso creciente del negocio ajeno al combustible. Agnieszka Bobrukiewicz, miembro del directorio del grupo Orlen Unipetrol responsable del comercio minorista regional, afirmó que "nuestros ingresos del segmento no combustible ya igualaron los ingresos de la venta de combustibles" y que ahora la compañía quiere aprovechar ese potencial también fuera de las estaciones de servicio.
El esquema de acceso no es exclusivo de Orlen. El mismo sistema de identidad bancaria se emplea en las tiendas automatizadas de la red minorista Coop. Para la operación sin personal, Orlen indica que la seguridad se apoya en la identificación de cada cliente al entrar, un sistema de cámaras y la conexión del local a una central de vigilancia.
La información sobre la apertura fue publicada el 6 de agosto de 2026 por Peníze.cz, en su sección de actualidad, y reproducida con autorización de ese medio como fuente original del texto íntegro. El artículo que la retoma en CerstveZpravy.cz lleva también la fecha del 6 de agosto de 2026. CerstveZpravy.cz es operado por la sociedad TRAFFIC DRIVER s.r.o., con número de identificación IČO 24179205, sede en Praga 3 - Žižkov, Husinecká 903/10, código postal 13000, e inscripción bajo el expediente C 186037 en el tribunal municipal de Praga.
El caso interesa al minorista de combustibles por el mecanismo elegido: en lugar de un lector de tarjetas anónimo, la puerta se abre solo con una identidad verificada por un banco, lo que traslada el control de acceso al sistema financiero y permite operar sin cajeros durante toda la jornada.